Polityka prywatności

Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób KulinarneLab (dalej: „my", „Administrator") gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników serwisu kulinarne-lab.pl oraz nabywców kursów online.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest KulinarneLab z siedzibą przy ul. Długa 12, 31-147 Kraków, Polska. Kontakt w sprawach ochrony danych: formularz dostępny na stronie Kontakt, tel. +48 678 451 239.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane konta: imię, nazwisko, numer telefonu – podawane podczas rejestracji.
• Dane transakcyjne: informacje o zakupionych kursach i dokonanych płatnościach.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i źródło wizyty – zbierane automatycznie przez serwery oraz pliki cookie.
• Dane z formularza kontaktowego: imię, numer telefonu i treść wiadomości.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w określonych celach i tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną:

• Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa zakupu kursu i zapewnienie dostępu do platformy.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej.
• Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – analiza ruchu na stronie, wykrywanie nadużyć, obsługa zgłoszeń serwisowych.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – marketing bezpośredni, jeśli wyraziłeś zgodę.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta i transakcyjne przechowujemy przez czas obowiązywania umowy i 6 lat po jej wygaśnięciu – tyle wymaga prawo podatkowe. Dane z formularza kontaktowego usuwamy po 12 miesiącach od udzielenia odpowiedzi. Dane techniczne (logi serwera) kasujemy po 90 dniach.

5. Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych przez RODO,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez formularz na stronie Kontakt.

6. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Nie sprzedajemy twoich danych. Możemy je jednak udostępniać w uzasadnionych przypadkach:

• dostawcom usług płatniczych – w celu realizacji transakcji,
• firmom hostingowym i technologicznym – w zakresie niezbędnym do działania platformy,
• organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych: szyfrowanie połączeń (HTTPS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe. Nie możemy jednak zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa w internecie – żaden system nie jest w stanie tego zapewnić.

8. Pliki cookie

Szczegółowe informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce cookies.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszy dokument. O istotnych zmianach poinformujemy przez wyraźne powiadomienie na stronie lub – w przypadku użytkowników z kontem – przez wiadomość w systemie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na górze strony.

10. Kontakt

Pytania i wnioski dotyczące ochrony danych kieruj przez formularz kontaktowy lub telefonicznie: +48 678 451 239.